执政党ANC呼吁南非社区人士支持政府机构收集所在地区犯罪情报的工作。

在此之前，一些政府部门纷纷表示。如果能够事先搜集相应的犯罪情报工作，警方在打击排外暴行的时候就能更加有的放矢。

常务秘书长马哈苏勒表示，执政党并不怀疑政府机构搜集情报工作的能力。但是他们希望社会能够更积极地参与进去，这样会让政府部门的工作事半功倍：“我们希望每位南非公民都成为政府的情报官。有了百姓的支持，我们就能知道那些贩毒者在哪里，从事各种各样犯罪活动的人又躲在哪里。如果社区群众都能成为政府的情报来源。我们就能更好的机支持政府机构的工作。”

公安局长孙耀亨表示，自从最近一次排外暴行爆发之后，他们已经部署了1000多名市政警察打击这种暴力活动。虽然现在暴力活动平息了一些，但是孙耀亨表示他们仍然会继续监视市中心的一些热点地区。

9月份，生活在约翰内斯堡的外籍人士成为了排外暴行袭击的焦点。孙耀亨承认。约翰内斯堡市政以及市政警察对于这一次排外暴行的爆发缺乏准备：“我们也从这一次事件当中吸取了经验教训，同时我们希望中央政府能够在这一问题上与我们合作。这不是一个政治话题，这是维护国家的稳定。这次排外暴行，我们只得到了零零碎碎的消息，却没有得到真正意义的情报，因为没有真正意义上的情报工作。”他同时希望在热点地区能够部署更多的防暴警察，而不是仅仅依靠市政警察的维护秩序。

孙耀亨表示，约翰内斯堡市政并没有针对外国人的偏见，但是生活在这里的外国人应当有合适的身份证用文件。