南非竞争委员会对私立医疗领域的调查显示：目前南非仅有22个医疗保险项目可供人选择。

因为市场上提供的服务种类狭窄，因此医疗保险消费者面临的情况也是非常糟糕的，很多医疗保险的消费者并不知道医疗保险经纪人每月会收取费用，这些经纪人还会隐藏医疗保险的红利金。

与其他的消费者产品，类似于手机和汽车不同，医疗保险的消费者在购买医疗保险的时候，往往对自己购买的产品缺乏了解，他们不知道他们能够得到什么。

在此之前，南非竞争委员会已经对私立医疗领域进行了为期六年的调查，开始于2014年的调查，终于在9月30日推出了自己的调查报告。

负责调查的前任首席大法官恩格库波开玩笑的说，一开始他还以为调查仅仅会持续两年时间，没想到竟然查了这么久。

恩格库波表示：“在医疗保险行业消费者绝对是弱势群体，他们不知道怎样买到性价比高的东西，这一点和购买小汽车手机的时候完全不一样，在那个市场里消费者知道自己要买到的是什么，他们甚至可以对比性价比，而在医疗保险领域就不是这样的，这个领域没有什么良性竞争，消费者也没有什么好的选择。”

而且南非的私立医疗体系，从成立之初就是这样的，鼓励人们多花钱。为了挣钱，医疗工作者往往会对患者进行不必要的测试安排、不必要的见面，因为这些东西搞得越多，他们挣的钱也就越多，

有的时候这种状况甚至连医生都看不下去，他们试图采取一些做法改变这一切，让医疗领域远离“服务并收费”的贪婪原则，然而医疗保险领域却并不愿意做出合作。

恩格库波表示，因为私立医疗领域的价格太高，普通南非百姓根本享受不起。

之前南非的卫生部长莫瑟索亚雷迪曾经表示，私立医疗领域的价格越来越高，于是下令展开这一调查。

调查人员还发现，私立医疗领域的管理规章中本身就存在着很多问题。