开普敦的消防人员赶到Delft，试图对这里的一间着火的房子进行救助，但是却遭到了愤怒的社区成员的袭击。结果，他们不得不仓皇逃离现场，最终，一对双胞胎以及他们的父母在火灾中不幸丧命。

当地的一位社区领袖表示，一位社区成员和消防员之间发生了争执，随后消防员立即收拾他们的装备离开了现场。在那之后，就算警察表示愿意陪着消防员到这个地方执行工作，消防员也不愿意回来。这位社区领袖表示：“发生的这一切让我感到很困惑。我不知道为什么消防员可以这么简单的收拾一下就离开现场，火焰还在燃烧，孩子们还在火里，面临着死亡的威胁。我知道有一名消防员和当地的一名居民发生了冲突；而当时导致这一冲突的主要原因是消防员来晚了。而且人们也没有想到，就是因为两个人的争吵，消防员就收拾东西离开了这里。”

这位社区领袖表示，在事件发生之后，他几次三番的邀请消防员回来救火，警方也愿意陪着消防员一起赶到现场。然而消防员迟迟不肯赶到。

这位社区领袖表示，无论是当地居民的行为，还是消防员的表现都令人感到非常失望。：“这个周末，在我们所在的这个地区，已经发生三次火灾了。应该说，发生的这一切让人非常痛心而且失望。”

但是消防部门的发言人表示，当时居民们攻击消防员，而且有直接性的威胁；其中的一名居民更对消防员动手动脚。考虑到自己的安全，消防员们纷纷返回了自己的消防站。值得一提的是，这些消防员来自三个不同的消防站。