南非最大电子商务平台Takealot近日在卖家后台的“广告与促销”（Ads and Promotions）设置中新增了中文（Mandarin）语言选项。
这一变化首先被一名Takealot本地商家发现。她随后将这一发现分享到一个规模较大的Takealot卖家Facebook群组，引发平台商家关注。
虽然Takealot并未公开表示新增普通话选项意味着平台正在大规模引入中国卖家，但这一功能的出现，与过去一年平台海外卖家数量增加的趋势相吻合。
电子商务自动化公司Wherehouse此前表示，平台上一些配送周期较长的卖家账户，很可能对应从中国发货的商品。
从2025年末开始，一些南非本地Takealot商家就开始对平台上的海外卖家增加表示担忧。
其中一个争议焦点是Buy Box。
Buy Box是Takealot商品页面中非常关键的位置。消费者在这里可以看到商品价格，并直接选择加入购物车或愿望清单。同一商品可能由多名卖家销售，但能够进入Buy Box的卖家数量有限，因此这一位置直接关系到商品获得消费者关注的机会。
一些本地商家表示，部分海外卖家会将同款商品价格降低仅1兰特，以争夺Buy Box。
此外，还有本地商家指称，一些中国卖家复制包括南非本地制造商品在内的产品，并以更低价格销售。不过，这些说法并不代表Takealot已经确认存在相关违规行为。
Takealot近年来曾因Buy Box规则受到竞争法庭（Competition Tribunal）干预。
竞争法庭要求Takealot将最低价格报价纳入Buy Box，以避免平台自营商品因为库存位于Takealot仓库而获得系统性优势。
Takealot随后调整了算法，使最低价格报价成为默认展示选项。
不过，这一变化也产生了新的竞争后果。
部分本地商家认为，海外卖家通过将价格仅降低1兰特的方式，可以获得Buy Box，从而让本地卖家的商品在消费者面前失去曝光优势。
Takealot近期又调整Buy Box规则，重新提高配送时效在排序中的重要性，而不是单纯优先考虑最低价格。
与此同时，Takealot否认平台上出现假冒产品大量增加。
公司此前向MyBroadband表示，其对假冒商品采取“零容忍”政策，一旦发现卖家违反相关规定，将立即关闭账户。
Takealot还表示，公司采用主动监测、快速响应以及卖家验证等措施打击假冒商品。
Takealot面临的变化并非孤立事件。
近年来，Shein和Temu等中国电商平台在南非快速扩大影响力，为当地消费者提供大量价格较低的商品。
过去，一些南非消费者购买中国商品时，需要通过进口商、代购或本地零售商。这些商家通常从中国进口商品，再加入利润后通过自己的网店以及Takealot、Makro或Amazon等平台销售。
Shein和Temu则让消费者能够更加直接地接触中国卖家，同时利用规模化物流降低成本。
面对这种消费模式变化，Takealot正在采取不同策略：直接让国际卖家进入自己的平台。
Takealot表示，扩大国际卖家和国际商品来源，是南非电子商务市场逐渐成熟的一部分，并符合全球主要电商平台采用的混合型市场模式。
平台强调，本地和国际卖家都必须遵守相同的平台管理规则。
对于南非本地商家而言，Wherehouse创始人Giovanni Joubert表示，价格并不是唯一的竞争方式。
本地卖家仍可以通过提供本地保修、更加快捷的退货和维修服务等方式，与直接从海外发货的卖家形成差异。
随着Takealot继续扩大国际卖家体系，卖家后台出现普通话选项，也成为南非电商平台国际化趋势的一个新迹象。