南非每年发行的SIM卡数量可能接近2亿张，而全国经济活跃人口约为2500万人。如此巨大的发行量意味着移动通信市场存在大量SIM卡更换和流转，也带来了不容忽视的塑料废弃物问题。
FNB Connect首席执行官萨辛·苏克鲁（Sashin Sookroo）接受《MyBroadband》采访时表示，虽然目前公开数据估计南非每年发行约1.2亿至1.8亿张SIM卡，但他认为实际数量更接近2亿张。
大量实体SIM卡在使用后最终可能进入垃圾填埋场，成为塑料污染的一部分。对此，FNB Connect已经采用可生物降解的塑料SIM卡，以降低实体卡所带来的环境影响。
与此同时，南非移动通信行业也正在逐步转向eSIM。
苏克鲁表示，FNB Connect目前约30%的SIM卡销量已经来自eSIM。他认为，eSIM能够让消费者更快获得移动通信服务，同时减少实体SIM卡的生产和废弃。
不过，实体SIM卡在南非市场并不会立即消失。
Cell C首席执行官豪尔赫·门德斯（Jorge Mendes）此前表示，移动运营商过去将SIM卡发行量视为财务报告中的关键绩效指标之一，因此完全取消实体SIM卡可能导致相关指标大幅下降，并引起投资者关注。
FNB Connect则采取了不同立场。苏克鲁表示，该公司的观点是南非应该逐步淘汰塑料SIM卡，但整个转型过程必须兼顾实际操作、安全性和消费者包容性。
Telkom同样支持eSIM的发展，但认为消费者应该在这一转型中发挥主要作用。因此，该公司主张采取渐进方式，而不是立即取消实体SIM卡。
对于消费者而言，eSIM最大的变化之一，是可以在兼容设备上直接完成移动通信服务的开通，而不需要插入实体卡。对于运营商而言，数字化SIM也可能简化客户开户和激活流程。
与此同时，FNB Connect的移动虚拟网络运营商业务正在快速增长。
FirstRand集团公布截至2026年6月30日的财年业绩时表示，FNB Connect交易量达到260亿兰特，高于上一年的220亿兰特；平台服务约300万名客户，收入增长14%。
集团表示，数据使用量增长超过85%，平均每用户收入（ARPU）增长8%，显示客户与平台之间的使用程度进一步提高。
其中，超过100万人使用FNB Connect的MVNO服务，而使用FNB Connect更广泛平台服务的客户达到350万人。
苏克鲁解释称，后者不仅包括移动通信服务，还包括通过FNB平台购买所有网络的手机话费、购买电费代币以及数字代金券等。
FNB Connect用户还可以获得免费的WhatsApp数据，以及拨打FNB客服中心的免费通话。
截至2026年6月30日的一年中，用户累计使用超过540万GB的WhatsApp数据，并拨打了440万次免费客服电话。
FNB还对USSD银行服务实行零资费政策。该行数据显示，一年内超过80.5万次USSD银行操作无需向客户收取费用。
苏克鲁表示，FNB Connect还通过大数据促销活动进一步降低设备和数据使用门槛，相关促销累计提供超过1500万GB的数据。
截至2026年6月30日，FNB Connect拥有超过100万张活跃SIM卡。按照这一数字计算，平均每名活跃用户在相关促销活动中获得约15GB数据。
随着eSIM逐渐普及，南非移动通信市场未来可能进一步减少对实体SIM卡的依赖。但从Telkom的表态来看，行业转型仍将取决于消费者采用速度、设备兼容性、安全要求以及运营商自身的业务模式。